Fondé en 2016 par Virginie Nahum Watel, auditrice pour AFNOR Certification.

VNW est un cabinet de conseil et organisme de formation certifié Qualiopi, spécialisé dans l’optimisation de la qualité et la gestion de la relation client. Depuis sa création, VNW accompagne les entreprises de toutes tailles dans l’amélioration continue de leurs performances et la fidélisation durable de leurs clients.

VNW intervient en France et en Afrique subsaharienne, s’appuyant sur trois axes stratégiques, véritables piliers de notre expertise :

• VNW Audit : Valoriser le savoir-faire de nos clients à travers des audits approfondis, renforçant ainsi leur conformité et leur compétitivité sur le marché.
• VNW Diagnostic : Analyser les processus internes et proposer des solutions stratégiques sur mesure, permettant d’optimiser l’efficacité et la performance de l’entreprise.
• VNW Formation : Développer les compétences clés des équipes, pour les transformer en moteurs de la réussite et de la transformation organisationnelle.

Notre approche repose sur une expérience terrain solide et une méthodologie éprouvée, alliant rigueur, pragmatisme et personnalisation. Nous nous distinguons par notre capacité à concevoir des solutions sur mesure, adaptées aux enjeux spécifiques de chaque organisation, évitant ainsi les solutions standardisées. Notre équipe, composée de professionnels expérimentés, issus des secteurs de l’entreprise et de l’industrie, met son expertise au service de chaque projet, garantissant des résultats concrets, durables et mesurables.

Chez VNW, la confiance, l’intégrité et la qualité sont les valeurs fondamentales qui guident notre engagement envers nos clients. Nous nous engageons à offrir des prestations irréprochables, en poursuivant l’amélioration continue et l’excellence opérationnelle. Nous croyons fermement que la compréhension approfondie des enjeux spécifiques de chaque entreprise, couplée à une approche humaine, est la clé pour générer des résultats durables et contribuer activement à leur succès.

Nous sommes fiers de nous positionner comme un partenaire stratégique de confiance, offrant un accompagnement sur-mesure pour l’optimisation de la qualité et de la relation client.