Nous avons demandé à la société VNW de comparer les pratiques de nos centres de relation client à la norme ISO 18295-1.
Tout d’abord, la société a montré une forte capacité à intégrer nos équipes et à les embarquer dans cette étude.
J’ai eu la chance d’être accompagné par VNW pour ma certification Qualiopi. Je vous recommande sans hésiter ! La société VNW est d’une écoute et surtout d’une disponibilité irréprochable. C’est important de se sentir accompagné par des professionnels surtout dans un moment aussi important et crucial que la certification. Merci Lire la suite…