La société VNW nous a aidé à la mise en place d’un service client téléphonique pour le pôle agricole chez Euralis (coopérative agricole dans le 64 à Pau). VNW est intervenue avant l’ouverture du service par des sessions de formations préalables pour le manager et les conseillers, axées autour de Lire la suite…
« Nous avions le souhait de faire évoluer les missions des agents d’Allotag, qui jusqu’à présent ne répondaient qu’aux appels entrants, vers des appels sortants pour promouvoir des offres promotionnelles auprès de notre clientèle. Nous avions besoin de faire intervenir un personne qui puisse accompagner les agents dans ce changement. Nous Lire la suite…
Avec l’accompagnement de VNW, l’Unité Technique d’Exécution du Ministère de l’Economie et des Finances (Haïti) s’est dotée d’un code d’éthique, d’outils de suivi et de reporting et dispose d’un personnel formé à la gestion des questions d’éthique et de transparence….
« La société VNW a accompagné mon entreprise au moment de son lancement. Nos objectifs étaient de former nos consultants à la bonne posture et de leur donner également une solide méthodologie de travail. Je recommande vivement la société VNW Développement et lui souhaite un succès fulgurant pour ses activités en France et en Afrique. »